Service à la clientèle
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Bienvenue à notre Centre de service à la clientèle, source d'information sur
les commandes ou les retours de produits d'Abbott.
Communiquez avec nous à nos numéros sans frais pour passer une commande ou
pour toute question ou demande de renseignements sur les produits
nutritionnels, pharmaceutiques, vasculaires ou diagnostiques d’Abbott
Canada.
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Pour passer une commande :
- Produits nutritionnels et pharmaceutiques : 1-800-567-2226
- Produits vasculaires : 1-866-552-5753
- Produits pour soins diabétiques : 1-800-760-5591
- Produits diagnostiques et moléculaires : 1-800-387-8378 pour le
service en anglais ou 1-800-465-2675 pour le service en français
Renseignements généraux :
Produits nutritionnels pour enfants
Les consommateurs et les professionnels de la santé qui ont des questions
ou qui désirent obtenir de plus amples renseignements sur les produits
nutritionnels pour enfants peuvent appeler la Ligne santé d’Abbott Nutrition au
1-800-670-7878, du lundi au vendredi, de 8 heures à 23 heures, heure de
l'Est.
Produits nutritionnels pour adultes
Les consommateurs et les professionnels de la santé qui ont des questions
ou qui désirent obtenir de plus amples renseignements sur les produits
nutritionnels pour adultes peuvent appeler le Service des relations avec la
clientèle au 1-800-699-9948, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure
de l’Est.
Produits nutritionnels et pompes pour l’alimentation entérale
Les professionnels de la santé qui ont des questions ou qui désirent
obtenir de plus amples renseignements sur les produits nutritionnels pour
adultes et pour enfants ou sur les pompes pour l’alimentation entérale peuvent
communiquer avec l’équipe de diététistes cliniciennes d’Abbott au
1-866-767-7411, poste 1, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 heures, heure de
l’Est.
Produits pharmaceutiques
Les professionnels de la santé qui ont des questions ou qui désirent
obtenir de plus amples renseignements sur les produits pharmaceutiques peuvent
appeler au 1-800-361-7852, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de
l’Est.
Produits vasculaires
Les professionnels de la santé qui ont des questions ou qui désirent
obtenir de plus amples renseignements sur les produits vasculaires peuvent
appeler au 1-866-552-5753, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 heures, heure
de l’Est.
Produits pour soins diabétiques
Les consommateurs et les professionnels de la santé qui ont des questions
ou qui désirent obtenir de plus amples renseignements sur les produits pour
soins diabétiques peuvent appeler au 1-888-519-6890, 7 jours sur 7, 24 heures
sur 24.
Produits moléculaires
Les professionnels de la santé qui ont des questions ou qui désirent
obtenir de plus amples renseignements sur les produits moléculaires peuvent
appeler au 1-800-465-2675 pour le service en français ou au 1-800-387-8378
poste 3242 pour le service en anglais, du lundi au vendredi, de 8 heures à 17
heures, heure de l’Est.
Produits diagnostiques
Les professionnels de la santé qui ont des questions ou qui désirent
obtenir de plus amples renseignements sur les produits diagnostiques peuvent
appeler au 1-800-465-2675 pour le service en français ou au 1-800-387-8378 pour
le service en anglais, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de
l'Est.
Produits de santé animale
Les vétérinaires et les propriétaires d’animaux domestiques qui ont des
questions ou qui désirent obtenir de plus amples renseignements sur les
produits de santé animale peuvent appeler Danyelle Lemieux au 1-800-361-7852,
poste 7202, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de
l'Est.